Satıcıya ilişkin bilgiler
| Satıcı | Fatih Tutuk (şahıs işletmesi) — “Alstar” markası |
|---|---|
| Adres | İpek Oto Aksesuar karşısı, Eski Sanayi Sitesi, Yerlikaya Opet karşısı, Kale Mah., Adana Cad. No:7, 51100 Merkez / Niğde |
| Telefon | 0531 458 54 35 |
| E-posta | xln109528@gmail.com |
| Vergi dairesi / no | Niğde Merkez V.D. — 8721002642 |
Ürün ve fiyat
Sipariş edilen ürünün temel nitelikleri (araç modeli, kumaş, renk, iplik), adedi ve KDV dâhil toplam satış fiyatı sipariş özetinde gösterilir. Yurt dışı kargo ücreti bu fiyata dâhil değildir, ekstra olarak ödenir. Fiyatlar sipariş tarihindeki listede geçerlidir.
Ödeme
Şu an yalnızca havale/EFT ile ödeme alınmaktadır; sipariş sonrası IBAN bilgileri ALICI’ya iletilir. Kapıda ödeme ve taksitli ödeme sunulmamaktadır. Kredi kartı ile ödeme altyapısı hazırlık aşamasındadır.
Teslimat
Üretim 1–3 iş günü, Türkiye içinde kargo 2–4 iş günüdür. Kargo firmaları: Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, HepsiJET. Türkiye içindeki tüm teslimatlarda kargo ücreti Alstar tarafından karşılanır; ALICI’dan kargo bedeli alınmaz.
Yurt dışı teslimatlarda kargo ücreti satış bedeline dâhil değildir ve ALICI tarafından ekstra olarak ödenir. Tutar, sipariş sonrasında varış ülkesine göre ALICI’ya bildirilir; kargo ücreti ödenmeden yurt dışı gönderim yapılmaz. Varış ülkesinde doğabilecek gümrük vergisi, ithalat vergisi ve benzeri masraflar ALICI’ya aittir. Yurt dışı gönderimlerde kargo süresi varış ülkesine göre değişir.
Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
Cayma hakkı
Teslimden itibaren 14 gün. Araca özel üretilen ürünler cayma hakkı istisnasındadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-b). Ayrıntı için Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne bakınız.
Şikâyet ve itiraz
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Ayrıca şikâyetlerinizi doğrudan yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.